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Le Soleil 📰 Coopérative nationale de l'information indépendante 📍 QC May 19, 2026 · 2 min read AI Analyzed ○ Unverifiable View full audit trail → C.R.E.E.D. audited

Repenser la fidélisation : les Canadiens et Canadiennes accordent désormais la priorité aux récompenses quotidiennes - Le Soleil

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Repenser la fidélisation : les Canadiens et Canadiennes accordent désormais la priorité aux récompenses quotidiennes Les Canadiens et Canadiennes s’expriment sur le renouvellement des stratégies de fidélisation dans l’enquête annuelle sur la fidélité client, menée par Cision Canada. Leurs réponses soulignent une nouvelle orientation vers les avantages immédiats plutôt que la longue liste d’avantages offerts. L’étude met en lumière un changement significatif dans les préférences des consommateurs : de 2019 à 2021, le pourcentage des répondants qui ont trouvé une valeur dans les récompenses qu…
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